Aparentemente, o MMORPG da Amazon não está agradando, porque, desde seu lançamento na Steam, no dia 28 de setembro, já perdeu cerca de 70% de jogadores. São cerca de 150 mil pessoas por semana deixando de jogar.
Em um jogo do MMORPG, é importante manter a comunidade ativa, dando motivos às pessoas para que elas continuem online. New World não está conseguindo fazer isso devido a diversos motivos – entre eles, bugs, história sem profundidade, poucas atividades no final da campanha e mecânicas repetitivas e tediosas.
New World prometia ser um sucesso; atingiu a marca de quase 1 milhão de usuários conectados de forma simultânea nos primeiros dias. O maior pico de popularidade foi registrado no dia 2 de outubro, às 21h, com 913.027 usuários conectados simultaneamente. Porém, um mês depois, no mesmo horário, os servidores tiveram 265.759 pessoas online — 71% a menos de jogadores em cerca de um mês.